在機房空調的持續運行過程中，一旦突發故障就會對設備性能造成實質性的損害，即便是不會影響空調設備的正常運行，久而久之也會導致空調設備的生命周期不同程度的縮短，但空調停機之類的突發性事故，則對空調維修電話有著較強的依賴性，畢竟只有通過電話及時聯系維修人員，故障才能在第一時間確定原因和采取相應的處置措施。既然機房空調的故障排除如此關鍵，自然不能忽視與維修公司之間的密切聯系，而聯系電話作為溝通橋梁，則對設備故障的及時排除極具保障作用。 雖然如今空調品牌種類繁多，但完善的售后服務體系并非都有能力和實力提供給客戶，反倒是專業的維修公司更容易及時做出響應，從這個角度來說，充分利用空調維修電話所搭建的溝通橋梁，不但可以與維修團隊隨時聯系，而且對突發故障的信息表述也是大有裨益的，與此同時對于故障排除的整體水平自然也會大幅度提高，關鍵是能夠盡可能的避免不明原因的設備故障無法及時排除。
總而言之，通過空調維修電話與專業維修團隊建立溝通渠道，不但各種類型的故障會在第一時間進行成因剖析，而且對維修方案的制定也至關重要，在此基礎上制定的維修方案，無論時效性還是可行性都會得到明顯提升，從而為故障排除能力的進一步增強奠定堅實的技術基礎，相信這對降低嚴重故障的發生概率是可以起到積極作用的。